Vi växer och söker en kundtjänstmedarbetare till Malmö
Vi söker en kundtjänstmedarbetare med fokus E-mobility till vår avdelning Service & Support i Malmö.
Brinner du för personlig service? Har du lätt för kommunicera internt och externt för att finna de bästa lösningarna åt våra kunder? Är du tekniskt intresserad och trivs i en självgående och händelserik arbetsroll? Då ska du söka denna tjänst!
Din roll
Som medarbetare på kundtjänst kommer du att ta hand om inkommande frågor och serviceärenden från våra kunder. Med ett nätverk av interna kollegor till din hjälp kommer du att vara spindeln i nätet för att hjälpa våra kunder på E-mobility sidan.
Ditt huvudsakliga fokusområde blir felavhjälpning mot ladd-infrastruktur för eldrivna fordon. Det innebär så väl felavhjälpning i nätverk på distans som support till kunder och servicetekniker i fält.
Din profil
Din sociala kompetens och din förmåga att samarbeta med kollegor och kunder är nyckelfaktorer i den här rollen. Du har ett grundläggande intresse för teknik som du med vår hjälp vill utveckla över tid.
Som kundtjänstmedarbetare hanterar du det svenska och engelska språket i både tal och skrift. Det är meriterande om du dessutom behärskar något/några av de övriga nordiska språken norska, finska och danska.
Vidare är du van att arbeta i nätverk samt noggrann när det kommer till dokumentation kring ärenden. Du har erfarenhet av en liknande roll samt ett stort intresse för denna typ av tjänst även på längre sikt. Du är stresstålig, lösningsorienterad och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad erbjuder vi
Du kommer att arbeta i ett genuint företag som befinner sig i en positiv förändrings och utvecklingsperiod. Äldre drivmedel minskar i omfattning och nytt som ladd-infrastruktur för elfordon är på stark frammarsch. Wennstrom har sedan lång tid erfarenhet av service på drivmedelsanläggningar. Nu tar vi stora steg mot att utöka vår gedigna service inom E-mobility.
Din ansökan
Vi hoppas att du känner igen dig i vår beskrivning och att du är intresserad av att höra mer. I så fall kan du maila din ansökan till jobb.se@wennstrom.com
Vid frågor kring tjänsten kan du kontakta Niklas Bergman på HR eller Safet Obradovac chef på Service & Support.
Wennstrom Solutions och Service AB är en del av den nordiska koncernen Wennstrom Group. Vår strategi är att vara en underhålls- och servicepartner på såväl den traditionella marknaden för flytande bränsle som det framväxande segmentet E-mobility. Wennstrom Solutions och Service AB är en av Sveriges ledande leverantörer av utrustning och service till drivmedelsanläggningar, depåer och processindustrin. Vi är distributörer bl.a. för Dover Fuelings Solutions samt andra leverantörer av hårdvara för allt från betallösningar till ladd-infrastruktur. Vår rikstäckande organisation med fältservicetekniker utför runt 35 000 service- och projektuppdrag årligen. Bland våra kunder återfinns OKQ8, Tanka, ST1, Preem, Qstar, Pump, Bilisten och OK-föreningar. Tillgänglighet, engagemang och öppenhet är vår värdegrund och präglar vårt arbete. Vi vill leverera lösningar som gör skillnad för säkerhet och miljö redan idag. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001, 14001 och 45001.