Vores service organisation
Forkæl dig selv med en servicepartner med solid erfaring, etablerede processer og velfungerende logistik.
En samlet serviceorganisation
Wennstroms serviceoplevelse starter i servicecentret, hvor vores servicekoordinatorer overvåger stationer, planlægger planlagt vedligehold, yder første- og andenlinjesupport, udsender serviceteknikere eller tildeler sager til vores interne produktspecialister.
Vores produktspecialister yder tredje- og fjerdelinjessupport, fjernservice og arbejder sammen med serviceteknikere om mere avanceret fejlfinding.
Landsdækkende service
Wennstroms serviceorganisation har landsdækkende service i alle de nordiske markeder, hvilket gør os til den perfekte partner for både regionale og landsdækkende tank- og ladestationsnetværk, busanlæg og flådeejere.
Wennstrom Uptime er vores koncept for service og vedligeholdelse. Med forskellige serviceniveauer kan vi tilpasse løsningen til netop dine krav til oppetid, driftssikkerhed og responstid.
Core
Grundlæggende driftssikkerhed
Når stabil drift er vigtig, men hvor standard responstider og et begrænset niveau af proaktiv support er tilstrækkeligt.
Plus+
Proaktiv service
Når høj oppetid er afgørende for kundeoplevelsen, den daglige drift eller forretningens indtjening, men hvor døgnbemandet support ikke er et krav.
Priority++
Til forretningskritiske driftsmiljøer
Når nedetid kan få betydelige økonomiske konsekvenser, påvirke driften eller skade virksomhedens omdømme.
Reservedele på lager
Med vores omfattende reservedelslager kan vi løse driftsstop hurtigt og effektivt. Har du en serviceaftale hos os, får du eksklusiv prioritet og sikkerhed for, at de vigtigste dele altid er inden for rækkevidde.
Serviceværksted
Defekte dele, såsom brændstofpistoler, der kan repareres, tages med til vores værksted, hvor uddannede teknikere bringer dem tilbage til fuld funktionalitet. Dette er en effektiv måde at øge bæredygtigheden i vores forretning på.
Forkæl dig selv med en solid servicepartner
Høj oppetid er ikke en luksus – det er en nødvendighed for din drift.
Kontakt os for at aftale et første møde, online eller personligt.
